É possível rastrear um pacote LaserShip sem número de rastreamento?

Infelizmente, você não pode rastrear a localização do seu pacote LaserShip sem um número de rastreamento. O número de rastreamento é essencial para vincular o pacote à remessa. Felizmente, a maioria dos comerciantes envia um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Em alguns casos, você pode receber informações de rastreamento via SMS. Confira seu histórico de pedidos na conta do comerciante para localizar o número de rastreamento.

Quais são os horários de entrega da LaserShip?

De segunda a sexta-feira, a LaserShip entrega pacotes em residências entre 8h e 21h. As entregas em empresas são realizadas até às 17h. Em algumas áreas, a LaserShip também oferece serviços de entrega nos fins de semana. A LaserShip não realiza entregas durante feriados nacionais.

Quanto tempo a LaserShip demora para pacotes internacionais?

A duração do envio internacional com a LaserShip depende da distância entre o ponto de origem e o destino. Em geral, as entregas internacionais são concluídas em até 14 dias úteis. No entanto, fatores como alfândega, condições climáticas ou feriados podem causar atrasos.

Quanto tempo a LaserShip mantém os pacotes em seu depósito?

Normalmente, a LaserShip prefere não armazenar pacotes e tenta realizar a entrega duas vezes em dias diferentes. Após duas tentativas malsucedidas, eles entram em contato com você ou com o comerciante para corrigir o endereço. Alternativamente, você pode retirar o pacote em um centro de entrega local mediante solicitação.

Qual é o procedimento para assinar o recebimento de um pacote LaserShip?

Para pacotes contendo itens de alto valor ou informações confidenciais, geralmente é exigida uma assinatura no momento da entrega. O serviço de assinatura pode estar sujeito a cobrança adicional. O entregador geralmente leva um tablet ou formulário em papel para coletar sua assinatura.

Use o 17TRACK para acompanhar seus pacotes LaserShip

O 17TRACK oferece uma ferramenta avançada para rastrear facilmente suas remessas LaserShip. Obtenha atualizações em tempo real e fique informado sobre o status do seu envio.

O que acontece se a LaserShip perder meu pacote?

No caso de atraso na entrega, verifique a última localização conhecida do pacote. Para remessas internacionais, o pacote pode estar sob responsabilidade de outro transportador. Se o pacote aparecer como entregue, mas você não conseguir encontrá-lo, entre em contato com a LaserShip para que investiguem.

Como lidar com uma entrega perdida da LaserShip?

Se ninguém estiver disponível, a LaserShip geralmente deixa o pacote na porta de entrada. Se o pacote precisar de assinatura ou não puder ser entregue, ele será devolvido ao centro mais próximo. Você pode solicitar uma nova entrega ou optar por retirar o pacote no centro de distribuição.

Motivos pelos quais um pacote LaserShip pode parecer parado

Fatores como clima, processos alfandegários ou alta demanda podem atrasar as entregas. Às vezes, a LaserShip usa um sistema de rastreamento baseado em marcos.

O que significa quando um pacote LaserShip está pendente?

Se o pacote aparecer como “pendente”, isso indica que ele ainda não foi despachado. Verifique com o comerciante se a LaserShip já retirou o pacote.