Est-il possible de suivre un colis LaserShip sans numéro de tracking?

Il n’est pas possible de localiser un colis LaserShip sans numéro de suivi. Sans numéro, le colis ne peut être relié à votre expédition. Heureusement, la plupart des marchands envoient un e-mail de confirmation avec des informations de suivi. Dans certains cas, vous pouvez recevoir les informations de suivi par message texte. Consultez votre compte utilisateur pour trouver le numéro de suivi associé à votre commande.

Jusqu’à quelle heure LaserShip livre-t-il?

Entre 8h et 21h, LaserShip livre aux domiciles privés en semaine. Les livraisons aux entreprises s’arrêtent à 17h00. Dans certaines zones, LaserShip propose également des services de livraison le week-end. LaserShip ne livre pas pendant les jours fériés nationaux.

Quels sont les délais typiques de livraison internationale avec LaserShip?

Les délais de livraison LaserShip pour les adresses internationales varient selon la distance entre les pays d’origine et de destination. En général, ils ne dépassent pas 14 jours ouvrables. Des retards peuvent survenir à cause des contrôles douaniers, des événements climatiques ou des jours fériés dans les pays concernés.

Quelle est la durée maximale de conservation des colis chez LaserShip?

LaserShip préfère généralement ne pas conserver les colis et tente plutôt de les livrer deux fois à des jours différents. Si la livraison échoue deux fois, LaserShip contacte l’expéditeur ou le destinataire pour résoudre le problème d’adresse. Alternativement, vous pouvez récupérer le colis dans un centre de livraison local après avoir effectué une demande.

Comment signer pour un colis LaserShip?

Pour les colis contenant des articles de grande valeur ou des informations sensibles, une signature est souvent requise. Une signature peut être demandée moyennant des frais additionnels. Le coursier fournit un dispositif ou un document pour signer lors de la livraison.

Utilisez 17TRACK pour suivre vos colis LaserShip

17TRACK propose un outil avancé pour suivre facilement vos envois LaserShip. Suivez vos colis en temps réel et recevez des mises à jour régulières.

Que faire si LaserShip perd votre colis?

En cas de retard de livraison, consultez l’emplacement le plus récent du colis. Pour les envois internationaux, un autre prestataire logistique pourrait être en charge. Si votre colis est signalé comme livré mais reste introuvable, contactez LaserShip pour une vérification approfondie.

Que se passe-t-il si je rate ma livraison LaserShip?

Si vous n’êtes pas chez vous, LaserShip laisse généralement le colis devant votre porte. Si le colis ne peut pas être déposé ou nécessite une signature, il est renvoyé au centre de livraison local. Vous pouvez demander une seconde livraison ou récupérer le colis en personne.

Pourquoi mon colis LaserShip ne bouge-t-il pas?

Les retards les plus fréquents sont dus aux conditions météorologiques, aux douanes ou à des charges de travail élevées. Dans certains cas, le système de suivi ne montre que les événements majeurs du processus d’expédition.

Pourquoi mon colis LaserShip est-il toujours en attente?

Un colis “en attente” indique souvent que l’expédition n’a pas encore commencé. Contactez le commerçant pour confirmer que LaserShip a pris en charge le colis.